7月11日，省、市、區三級市場監管部門聯合對盤龍區部分直銷企業進行走訪，并開展直銷企業信用分類評價工作，明確表示下一步將按照“分級分類”管理要求加大監管力度，切實維護直銷市場秩序。

　　直銷行(xing)業(ye)的信(xin)用(yong)建設，始終是規范市場秩序(xu)、促進行(xing)業(ye)長遠發(fa)展(zhan)的重(zhong)要工作。從歷(li)年實踐來看，企(qi)業(ye)信(xin)用(yong)分類評價管理已成(cheng)為常態化監管手段。對于直銷企(qi)業(ye)而言(yan)，信(xin)用(yong)高(gao)，能在監管環境中輕裝上陣(zhen)、聚焦(jiao)發(fa)展(zhan)；信(xin)用(yong)低，則會(hui)面臨重(zhong)重(zhong)制約(yue)，未來發(fa)展(zhan)舉步(bu)維(wei)艱。

　　規范(fan)升級：從(cong)企業到經銷商的(de)監管深(shen)化(hua)

　　早在多年前，各地就已開始探(tan)索直(zhi)銷企業信用分類評價，且隨著時(shi)間推移(yi)，相關規范(fan)不斷(duan)完善。

　　2015年(nian)，上海(hai)市工商(shang)局印(yin)發《直(zhi)銷企業信用評價(jia)工作實施辦法》，首(shou)次(ci)構(gou)建(jian)了系統化(hua)的評價(jia)框架。其(qi)評價(jia)標準(zhun)多達(da)21項，涵蓋夸(kua)大宣傳、違(wei)規直(zhi)銷、涉傳等(deng)多個(ge)方面，并將違(wei)規行(xing)為(wei)(wei)(wei)量(liang)化(hua)為(wei)(wei)(wei)具(ju)體分(fen)數，依據(ju)分(fen)值(zhi)對企業進行(xing)信用評級(ji)，設為(wei)(wei)(wei)A、B、C三個(ge)等(deng)級(ji)。這種量(liang)化(hua)的評價(jia)方式，為(wei)(wei)(wei)后續其(qi)他地區制定相(xiang)關規范提供了寶貴借鑒(jian)。

　　到了(le)2016年，湖南、廣東等地工(gong)(gong)商(shang)部門先后出臺《湖南省(sheng)工(gong)(gong)商(shang)局關于(yu)加強和規(gui)范(fan)直(zhi)銷(xiao)監(jian)督管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的意(yi)見》、《廣東省(sheng)工(gong)(gong)商(shang)局關于(yu)進一步加強和規(gui)范(fan)直(zhi)銷(xiao)監(jian)管(guan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的意(yi)見》。雖未形(xing)成統一評價標準，但均明確將企業合規(gui)記錄、消費者投訴處理效率等納入信用考量(liang)維度。

　　近年(nian)來，相關(guan)規范持續更(geng)新與細化。2022年(nian)市場監(jian)管(guan)(guan)總局(ju)印發《關(guan)于推進(jin)企(qi)業信用(yong)風險(xian)分(fen)(fen)類管(guan)(guan)理進(jin)一步提升監(jian)管(guan)(guan)效(xiao)能的(de)意(yi)(yi)見》根據該《意(yi)(yi)見》，對企(qi)業按照其信用(yong)風險(xian)進(jin)行分(fen)(fen)類，分(fen)(fen)為：信用(yong)風險(xian)低（A）、信用(yong)風險(xian)一般（B）、信用(yong)風險(xian)較高（C）、信用(yong)風險(xian)高（D）四類。這意(yi)(yi)味(wei)著(zhu)企(qi)業將被納入(ru)更(geng)系統、更(geng)科學的(de)信用(yong)監(jian)管(guan)(guan)體系中。

　　同年，江蘇省揚州市(shi)市(shi)場(chang)監督(du)管(guan)理局制定出臺《直銷(xiao)企業經銷(xiao)商(shang)分類監管(guan)的(de)(de)意見》，將(jiang)信用評(ping)價的(de)(de)精細化(hua)程(cheng)度推向新高度。該辦(ban)法(fa)通(tong)過“四個(ge)維度”（遵(zun)紀(ji)守(shou)法(fa)、公平競爭、社會監督(du)、政(zheng)府監管(guan)）和“五個(ge)環節(jie)”（自評(ping)到復(fu)核的(de)(de)全(quan)流程(cheng)），對經銷(xiao)商(shang)的(de)(de)十項核心行為(wei)進行量(liang)化(hua)打分。這種(zhong)全(quan)鏈條監管(guan)模式，將(jiang)執(zhi)法(fa)觸角(jiao)延伸至渠(qu)道(dao)末梢，標志著監管(guan)深度與廣度的(de)(de)雙(shuang)重(zhong)突破，執(zhi)法(fa)精細化(hua)水平再上新臺階。

　　信(xin)用評價：正向激勵推動(dong)行業(ye)健康(kang)發(fa)展

　　直(zhi)銷(xiao)企業信用分類評價深入推進(jin)，不(bu)僅體(ti)現了(le)監管執(zhi)法水平的持(chi)續升級，更以此為(wei)支撐，為(wei)直(zhi)銷(xiao)行業注入了(le)誠信風氣，為(wei)直(zhi)銷(xiao)市(shi)場秩序的穩定提供了(le)堅(jian)實保障。

　　從行(xing)業角度來看，信(xin)用分類評(ping)(ping)價(jia)有助于(yu)營造公平競爭、誠實(shi)守信(xin)的(de)市場環境。通過(guo)對企業和經(jing)銷商開展(zhan)信(xin)用評(ping)(ping)級，信(xin)用評(ping)(ping)價(jia)高的(de)主體(ti)能夠發(fa)揮示范效應，帶動全行(xing)業向(xiang)積(ji)極健康(kang)的(de)方(fang)向(xiang)發(fa)展(zhan)；而信(xin)用評(ping)(ping)價(jia)低的(de)主體(ti)，則會被(bei)監管部(bu)門列為重點監管對象，通過(guo)強(qiang)化監管督促其整改規(gui)范，最終實(shi)現直(zhi)銷市場的(de)整體(ti)凈化。

　　對(dui)于企(qi)(qi)業(ye)而言(yan)，信(xin)用(yong)評價高在經營上擁有更(geng)(geng)(geng)多(duo)優勢。監(jian)(jian)管方面(mian)，企(qi)(qi)業(ye)會得到(dao)更(geng)(geng)(geng)多(duo)的(de)信(xin)任與支(zhi)持。去年(nian)(nian)(nian)，在昆(kun)明市市場監(jian)(jian)督管理局(ju)召(zhao)開(kai)了(le)2024年(nian)(nian)(nian)上半年(nian)(nian)(nian)在昆(kun)直(zhi)銷(xiao)企(qi)(qi)業(ye)專題工作會議(yi)上，通(tong)報(bao)了(le)2023年(nian)(nian)(nian)度在昆(kun)直(zhi)銷(xiao)企(qi)(qi)業(ye)分(fen)支(zhi)機構信(xin)用(yong)分(fen)類(lei)等級(ji)評價結果通(tong)知，理想華萊科技集團有限公司(si)評價結果為A級(ji)，屬于低(di)風險(xian)企(qi)(qi)業(ye)。對(dui)評價結果為A類(lei)的(de)直(zhi)銷(xiao)企(qi)(qi)業(ye)，昆(kun)明市市場監(jian)(jian)督管理局(ju)將適當(dang)降低(di)抽查比例(li)，實(shi)行相對(dui)寬松監(jian)(jian)管，簡化監(jian)(jian)管方式，減少對(dui)企(qi)(qi)業(ye)正常生產經營活動(dong)的(de)影響。這(zhe)使(shi)得企(qi)(qi)業(ye)能夠將更(geng)(geng)(geng)多(duo)精(jing)力投入(ru)到(dao)業(ye)務拓(tuo)展和(he)產品研發中，提高運(yun)營效率(lv)。

　　而(er)(er)在市場競爭(zheng)中，高信用(yong)評價(jia)可(ke)以說是(shi)企(qi)業的(de)一(yi)張(zhang)名(ming)片。評價(jia)結果為A類的(de)直銷企(qi)業更(geng)容(rong)易獲得(de)消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)青睞，從(cong)而(er)(er)增(zeng)加(jia)(jia)市場份額。而(er)(er)隨著直銷行(xing)業信用(yong)評價(jia)規(gui)范的(de)不(bu)斷完善，企(qi)業為了(le)在評價(jia)中獲得(de)優勢，必將重視(shi)自(zi)身信用(yong)建設，加(jia)(jia)強對(dui)直銷員(yuan)和經(jing)銷商的(de)培訓與(yu)管理(li)，同時，規(gui)范經(jing)營活(huo)動切實保障消(xiao)費(fei)(fei)者合(he)法(fa)權益。

　　此次盤龍(long)區三級聯動的(de)(de)評(ping)價工(gong)作，是直(zhi)銷(xiao)行業(ye)(ye)信(xin)用監管(guan)體系不斷完善的(de)(de)一(yi)個(ge)縮影(ying)。通(tong)過(guo)回顧歷年相關(guan)規范，可以看到(dao)信(xin)用評(ping)價在推動直(zhi)銷(xiao)行業(ye)(ye)健康發(fa)展方面發(fa)揮(hui)著(zhu)越來越重要的(de)(de)作用，它(ta)所營(ying)造的(de)(de)公平(ping)競爭環境，將加速行業(ye)(ye)內的(de)(de)優勝劣汰，讓真正誠(cheng)信(xin)經營(ying)的(de)(de)企業(ye)(ye)獲得更(geng)廣闊的(de)(de)發(fa)展空間。

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